Microsoft宣布成立 Microsoft Frontier Company,这是一个帮助企业大规模部署 AI 系统的新业务部门。该计划获得 25 亿美元投资支持,并拥有一支由 6000 名行业和工程专家组成的团队,他们将深入客户现场开展工作。

Microsoft 还任命 Rodrigo Kede Lima 为 Microsoft Frontier Company 总裁。Lima 此前负责 Microsoft 在美洲和亚洲的企业业务,并将领导这个新组织。

公司表示,新组织将结合 AI 工程、行业专业知识、变革管理和持续改进,帮助客户设计、部署并优化与可衡量的业务成果挂钩的 AI 系统。

“今天,我们推出 Microsoft Frontier Company,这是一个全新的运营业务部门,专注于通过 AI 为全球客户实现前沿转型,”公司在博客文章中写道。

Microsoft 表示,企业已经超越了 AI 试验阶段,如今正在寻求可衡量的回报,同时确保其专有知识得到保护。

公司表示,组织需要一个智能平台,让他们的专有数据、专业知识、工作流程和决策流程能够随时间不断改进,同时允许客户选择最适合自身需求的 AI 模型。公司还表示,企业需要可信赖的平台,在所有 AI 部署中提供治理、安全和成本管理。

Microsoft 表示,新业务将专注于通过 AI 工程连接这些能力,为智能体驱动的业务流程创建持续改进的循环。

公司列举了与伦敦证券交易所集团、Land O'Lakes、联合利华和诺和诺德的合作项目,作为客户部署带来业务成果的早期案例。

Microsoft 还表示,将与埃森哲、凯捷、安永、毕马威和普华永道等系统集成商合作,在全球范围内扩展这一服务。

该计划的一个关键部分是 Microsoft 的承诺:客户数据和知识产权不会被用于训练 AI 模型。

“这一方法的核心是一条不可妥协的原则:客户的智能资产受到保护。他们的数据、知识产权、竞争优势——任何一项都不会被用于以将其行业差异化优势商品化的方式训练模型,”Microsoft 表示。

公司补充说,将继续支持模型无关的方法,而不是将客户锁定在单一的 AI 供应商。

“客户不应被锁定在单一模型上,正如他们不应被锁定在单一技术供应商上一样,”公司表示。“Microsoft 的平台赋予组织灵活性,可以为每个场景运行合适的模型——无论是来自 OpenAI、Anthropic、Microsoft AI、开源还是针对特定行业调优的专用模型——而无需向任何一方让渡控制权。”

Amazon Web Services (AWS) 最近还宣布投资 10 亿美元,成立一个新的前沿部署工程(FDE)组织,将 AI 工程师派驻到客户团队中,共同开发并部署 AI Agent 系统。

这一新部门面向已经超越 AI 试点阶段、希望将 AI 融入业务运营的企业。AWS 表示,这些团队将直接与客户的工程、业务和安全团队合作,使用客户自己的数据和治理框架来构建生产级 AI 系统。