Amazon Web Services 正在投资 10 亿美元，组建一个新的前沿部署工程（FDE）组织，将 AI 工程师直接派驻到客户组织内部，以满足企业日益增长的需求——这些企业需要更多专业知识，以便更快地将 AI 项目推向生产环境。
这一新业务部门将部署数千名工程师，他们将与客户的业务和工程团队并肩工作，利用企业数据和运营流程来构建和实施 AI 系统。AWS 表示，这些团队不会以传统咨询项目的形式运作，而是会向客户传授技术专长，使客户在项目结束后能够独立运营和扩展 AI 系统。
FDE 计划面向希望围绕 Agentic AI 重新设计业务流程的企业。AWS 表示，通过 AI 辅助软件开发与工程师和客户团队协作相结合，以往需要数月才能完成的部署现在只需几天即可完成。
小团队、短周期合作
AWS 初期将派遣约五六人的小型工程团队进驻客户现场，合作周期约为 45 天。成功的衡量标准不是合作周期的长短，而是客户能够多快推出新的 AI 能力并培养起内部专业能力。
AWS 计划为该组织配备数千名员工，通过外部招聘和内部转岗两种方式填补职位。此次扩张正值 Amazon 自 2022 年底以来裁减了超过 3 万个公司职位之际，FDE 因此成为该公司重点招聘的领域之一。
FDE 战略正在科技行业获得广泛采用。Palantir 十多年前推广了 FDE 模式，OpenAI 和 Anthropic 也都在今年早些时候成立了专门的部署组织。Salesforce 和 Google Cloud 也提供类似的服务。
对此类职位的需求急剧上升。根据 AWS 引用的 LinkedIn 数据，2023 年至 2025 年间，前沿部署工程师及相关职位的需求增长了 42 倍。
AWS 表示，新组织的工程师还将在整个软件开发生命周期中使用 AI Agent。该公司描述了一种开发流程：AI 系统协助实现，而工程师负责监督和验证。AWS 称，这种方法使项目的完成速度比传统软件开发方法更快。
另一个重点是确保客户保留每次合作中积累的知识。AWS 表示，项目将包含文档、架构指导、运维手册以及存储在客户 AWS 环境中的受治理知识图谱。
AWS 表示，目前正与 FDE 团队合作的客户包括 Allen Institute、Cox Automotive、NBA、NFL、Ricoh 和 Southwest Airlines。