随着企业在整合 AI 方面举步维艰,它们越来越愿意引入外部帮助——而服务提供商也正在组建新的专门团队,以确保能够提供这种帮助。
周二,Amazon Web Services (AWS) 成立了一个新的内部组织,专注于 AI 领域的前沿部署工程师。新团队的工程师将进驻客户公司,部署专门构建的 AI Agent,重点在于快速交付和让客户实现自主运营。
在宣布该新组织的帖子中,AWS 前沿 AI 副总裁 Francessca Vasquez 强调,该组织的工作不仅仅是构建和维护客户要求的系统。公告中写道:“客户在 AWS FDE 部署结束后,不仅获得新的解决方案,还获得新的工程能力。除了在客户自己的 AWS 环境中运行的智能体系统之外,他们还获得持久的 AI 技能、工作流程和模式,可以用来独立创新。”
Amazon 表示将向该新组织投入 10 亿美元,不过这笔资金代表的是 Amazon 的内部资源,而非合资企业或传统意义上的投资。
前沿部署工程师 (FDE) 模式由 Palantir 开创,作为管理 AI 部署的一种方式正日益流行。在典型的 FDE 体系中,来自承包公司(此处为 AWS)的工程师会在系统搭建期间临时为客户工作,从而能够直接应对内部出现的机会或挑战。
在 FDE 模式下,大部分相关技术可以在不同部署之间复用,同时仍能根据每家公司的具体需求和工作流程进行定制。它还能为客户公司注入专业知识,并将部署的主要责任交由承包方承担。最大的缺点在于人力投入,因为这意味着要维持一支完整的 FDE 工程师队伍来安装和维护公司的技术。
OpenAI 和 Anthropic 近几个月都成立了自己的 FDE 合资企业,估值分别为 40 亿美元和 15 亿美元。在这两个案例中,AI 实验室均与私募股权公司合作,后者既提供了启动资金,也提供了与其投资组合中客户企业的联系。