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一项新研究指出,前沿部署工程师是能够持续将人工智能部署转化为可记录成果的人群,但其中资历足够资深的人数远远不够。
在各行各业竞相扩充技术团队的热潮中,前沿部署工程师的短缺正成为企业面临的人才紧缺中的紧缺。
FDE 是面向客户的软件工程师,他们直接嵌入客户环境中,在该企业内部开发和部署软件,通常会在一段固定时间内与客户员工并肩工作。这本质上是一个兼具技术与业务职责的混合型岗位,对于将人工智能从实验室带入工作流程并产生可衡量的成果至关重要。
根据专注于技术领域的高管猎头公司 Christian & Timbers 的一项新研究,在美国目前工作的 17,000 名 FDE 中,只有 2,000 人成功将企业 AI 转化为有意义的投资回报。
该研究将这 2,000 人组成的群体称为“精英”,意思是他们能够持续将 AI 部署转化为可记录的成果。
该公司联合创始人 JC Christian 告诉 Washington Technology,主要的前沿 AI 实验室通过其作为服务提供商协助部署工作的企业网络,已经意识到了这一状况。
前沿 AI 实验室的生存与发展取决于有多少企业组织采用其技术,但 Christian 表示,企业客户需要看到价值,才会继续以目前的规模持续投入。
Christian 指出,对于任何规模尚可的服务公司来说,2,000 人的群体很快就会达到上限。
在这样的背景下,如何让这个小群体扩大规模,以满足全球对这些 AI 工具的需求并实现有意义的投资回报?
Christian 表示,一个主要答案在于招募初级前沿部署工程师,让他们在精英级工程师的指导下工作。
“你需要通过与他们一起解决大规模的问题,把他们培养成精英 FDE,而且这些问题是他们坚信自己能够拿下的,”Christian 说。“一旦做到这一点,知识、专长、技术和业务流程就会开始扩散,从而带来积极的结果。”
正如该研究所强烈暗示的那样,国防和政府承包商也面临着完全相同的困境——精英级 FDE 的人才库十分有限。
Christian 说,航空航天与国防公司正在寻找团队中的领导者,来担任面向客户但并非纯粹以销售为重点的岗位。
“在航空航天与国防领域,我认为这更属于精英类别,这些人可能不会亲自实施很多服务,但这份工作将非常依赖关系驱动——推动他们最终提供的各种服务的消费,并与他们希望最终成为买家的政府机构建立更牢固的关系,”Christian 说。