AI
AWS 推出前沿部署工程团队，加速企业采用 Agentic AI
Amazon Web Services Inc. 今天宣布，将成立一个新的专门组织，通过将工程师嵌入企业客户的运营中，把基于同一技术构建的 Agentic AI 系统带给客户。
这项计划由 10 亿美元投资支持，专门的前沿部署工程部门将把这家云计算巨头所称的 AWS frontier 团队派驻到一线。这些是由经验丰富的专家组成的小型团队，与 AI Agent 一起直接在企业内部工作，负责定制、集成并培训客户。
Frontier AI Engineering and Services 副总裁 Francessca Vasquez 在接受 SiliconANGLE 采访时表示，Agentic AI 是公司新方法的核心。AI Agent 正以前所未有的方式改变商业格局，而客户正处于这场变革的动荡之中，努力跟上转型的步伐。
“这就像下一个拐点，”Vasquez 说。“这不仅仅是工作负载和用例的问题，而是真正将完整的业务工作流程端到端地实现。”
多年来，机器学习一直在默默支撑着许多业务运营，但生成式 AI 的出现迅速改变了游戏规则。自 OpenAI Group PBC 将 ChatGPT 推向主流以来，其兴起和演变一直在催生企业进行试验的需求。从那时起，它已从问答聊天机器人发展为完全自主的 AI Agent，能够在人类监督下完成完整的业务目标。
这场变革的浪潮进一步加速了企业本已存在的愿望，即收紧软件和产品开发工作流程，使公司能够比以往更快地将创意推向生产环境。
Vasquez 表示，客户向 AWS 反映的一个痛点是，他们试图将原本需要两到三年的转型项目压缩到当前快节奏的商业环境中更易于管理的规模。据该公司介绍，其 FDE 团队可以利用 Agentic AI 将原本需要数月的工作压缩到数天内完成，而且当他们完成一项具有可验证结果的任务后，还会把用于构建该任务的智能工具留给客户。
“新的价值货币是速度，”Vasquez 说。“45 分钟内构思创意，45 小时内验证想法，然后在 45 天内交付有价值的工作流程成果。”
这一 45/45/45 的工作指标贯穿于 FDE 方法的始终。虽然目标是在 45 天的时间窗口内完成一个完整的交付包，但 Vasquez 指出，如果提前完成也没问题。有时团队会在现场驻留多个冲刺周期，要么是为了迭代设计方案，要么是为了继续为多个部门或无法轻易并行完成的用例进行集成。
将数字黄金转化为运营基础设施
生成式 AI 的时代让科技行业认识到，数据——尤其是定制的业务数据以及员工在工作中持续产生的信息——就如同“数字黄金”。它是企业运营跳动的心脏，将一切维系在一起，同时也是让 AI Agent 变得更智能、更准确所必需的。
Vasquez 表示，FDE 团队落地并完成一个冲刺周期后，留下的不仅仅是一个应用程序。其目标是构建企业的语义层。语义层、知识图谱或内部本体的理念已成为智能体转型的座右铭；它是可以称之为面向 Agent 的“智能系统”的核心，通过在软件、业务知识、流程和结构之间建立关系网络来实现。
“这是客户对其信息所建立的本体，对许多组织来说，这就是黄金，”Vasquez 解释道。FDE 团队在完成集成和转型的同时提供支持。“能够将这些要素编码化，对组织来说也非常有用。”
已经在现场使用 FDE 团队的客户包括各种各样以技术为导向的行业参与者，其中包括 Allen Institute for AI、Cox Automotive Inc.、美国职业篮球联赛（NBA）、美国职业橄榄球大联盟（NFL）以及 Ricoh Company Ltd.
“NFL 拥有数百万球迷，他们全年都想消费橄榄球内容，包括休赛期，”NFL 首席信息官 Gary Brantley 表示。“我们以所需的节奏和规模进行创新，以满足球迷的高期望。”
Brantley 解释说，通过采用新的 FDE 模式并与 AWS 合作，NFL 得以快速推出新的数字体验，包括 NFL Fantasy AI 和 NFL IQ 等面向球迷的产品。这些产品让球迷能够以在生成式 AI 和智能体革命之前难以想象的方式与 NFL 数据互动。
图片：Microsoft Designer/SiliconANGLE
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