目标
目标:让团队快速上手,扩大 FDE 职能规模
2026 年第四季度目标

与 TAE 和 TAM 一起定义迁移工作 Jon SuJon Su
定义从其他平台迁移到 PostHog 的方案包、操作手册和框架,主要覆盖产品分析(首要),其次是功能开关 / 实验。将其升级为可复用、可由人工辅助的工具。挑战目标:将其纳入向导(wizard)。
成功的标志:迁移操作手册已发布并用于实际项目,且可复用工具已存在。

定义与其他团队的协作方式 Leonard ScheidemantelLeonard Scheidemantel
让其他市场推广(GTM)团队能够轻松、自然地引入 FDE。
成功的标志:我们已回答以下问题并交付了解决方案:
- 其他团队应该在什么时候(WHEN)引入 FDE?
- 为了轻松高效地做到这一点,他们需要我们提供什么(WHAT),又是什么在阻碍他们?
- 我们如何(HOW)确保其他团队自然而然地这样做,而无需我们反复提醒?

将 FDE 的工作成果融入 PostHog 产品 Joshua OrdehiJoshua Ordehi
候选对象:向导(wizard)、MCP、Slack 应用、PostHog AI 以及自动驾驶(self-driving)。任何与任务委派及对委派的信任相关的内容。例如,我们将可见的工作分诊为向导的 PR。非目标:显著增加维护负担。
成功的标志:我们至少每两周为上述任一工具贡献改进,并且至少找到一种方式,以尽可能低的开销对我们的工作进行分诊并输送至其中至少一个工具。

定义指标并评估产能 Simon FisherSimon Fisher
通过我们如何衡量和汇报 FDE 团队对整个 PostHog 的影响来定义指标。
成功的标志:我们明确了衡量 FDE 影响的正确指标,并且在整个季度内随时可以查看这些指标。我们还能了解每位团队成员当前的工作量,以及谁有空参与新项目。
手册
职责
- 帮助客户按照最佳实践和推荐模式实施 PostHog。
- 审计客户的 PostHog 实施方案,检查正确性、数据质量和隐私合规性。
- 当客户的使用模式暴露出值得修复的摩擦点时,为 PostHog 产品交付改进。
客户
- 现有的大型和/或高速增长、能从额外关注中受益的客户。
- 愿意为工程师时间付费的客户(通过专业服务)。
产出指标
- 被分配了前沿部署工程师的客户的产品使用留存率。
- 已完成的专业服务项目。
原则
极致的客户导向 - 你应该像客户喜欢与你合作一样,热爱为客户服务。
深度分析能力 - 我们客户面临的一些问题需要进行大量调查和数据挖掘;必须具备专注且善于分析的思维方式。
必须是 PostHog 的深度用户 - 否则我们就没有可信度。PostHog 是一个庞大且不断增长的平台,要跟上它的步伐是一项挑战!