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新闻 2026年8月12日 纽约

德勤成为首家交付 Salesforce 前沿部署工程项目的全球系统集成商

作为开创性的全球系统集成商（GSI），德勤正在为一家解决方案集成商加速实现 AI 驱动的销售线索自动化

纽约，2026年8月12日 — 德勤今日宣布，已成为首家为 Salesforce 前沿部署工程（FDE）项目配备人员并交付成果的全球系统集成商（GSI）。这一里程碑体现了德勤将前沿部署工程作为企业 AI 核心交付模式的更广泛承诺。

作为 Salesforce FDE 合作伙伴网络的创始成员，德勤正将前沿部署工程师直接嵌入解决方案交付团队，以实现 Agentforce 解决方案落地。此次合作将 Salesforce 独有的平台洞察与德勤领先的行业知识和 AI 工程深度相结合。德勤与 Salesforce 携手，正在为企业如何从 AI 愿景走向规模化生产与价值创造树立新标准。

“我们正在通过部署 Agentforce 帮助德勤客户引领 AI 驱动交付的新时代，以实现可衡量的业务影响，”德勤全球首席商务官、Salesforce 联盟负责人 Harry Datwani 表示，“这种前沿部署工程模式使团队能够更深入地协作，帮助客户更顺畅地从试点走向全面转型。这不仅仅是实施最新工具；我们正在共同创造持久的变革，帮助客户在日益动态的数字化环境中蓬勃发展。”

德勤在该领域领导力的一个例证是，其指导一家大型解决方案集成商转型为更具智能体能力的组织，首先从实施基于 Salesforce 的销售线索自动化能力开始。该计划的首个阶段目前正在推进中，旨在加快响应时间、优化销售线索覆盖范围，并提升对营销产生的“联系我们”线索的资格审查效率。这一初始阶段聚焦三个主要用例：

• 对入站咨询自动发送“启动”邮件回复
• 后续会议安排支持
• 初步的客户关系管理（CRM）销售线索扫描与培育逻辑

“智能体时代的胜负取决于业务成果，而非试点，”Salesforce 全球合作伙伴执行副总裁 Nick Johnston 表示，“我们的 FDE 模式正是为此而构建的——德勤是最早为我们的计划投入资源并为共同客户部署认证 FDE 的合作伙伴之一。他们的投入已经证明，凭借正确的专业知识和创新的交付模式，客户可以通过 Agentforce 取得无与伦比的成果。”

对于希望在速度、智能和客户互动方面树立新标准的组织而言，Deloitte 提供了战略、技术与交付卓越的独特结合，包括：

• 深厚的行业知识： 数十年跨行业经验，运用先进的 AI 和工程技术交付关键业务成果。
• 独家的 FDE 资源： 与 Salesforce 产品团队直接协作并接受培训，使 Deloitte 能够深入了解独特的产品路线图。
• 规模化 AI 人才： 持续投资 AI 能力，包括通过 Deloitte AI Academy™ 为超过 30 万人提供技能提升，并成功部署企业级 Agentic AI。
• 值得信赖的交付： 严格遵循 Deloitte 的 Trustworthy AI™ 框架，实现负责任的创新和可衡量的客户成果。

请在此了解 Deloitte 与 Salesforce 合作的更多信息。

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