大型企业如今有了一条直接途径,可以将 OpenAI 工程师嵌入到自己的业务运营中。OpenAI 于 2026 年 5 月 12 日宣布成立 OpenAI Deployment Company(OpenAI 部署公司),这是一家由 OpenAI 控股的子公司,初始资本超过 40 亿美元,旨在将专业 AI 工程师直接派驻到客户组织内部,构建并运营生产级 AI 系统。

结构与所有权

OpenAI Deployment Company 由 OpenAI 控股并控制,无论客户是与 OpenAI、OpenAI Deployment Company 合作,还是同时与两者合作,都能获得统一的体验。OpenAI 将 Deployment Company 作为独立业务部门推出,以便它能够发展这项工作所需的运营模式、节奏和客户专注度。

该合资企业由 OpenAI 与 19 家领先的全球投资公司、咨询公司和系统集成商组成深度合作伙伴关系,由 TPG 牵头,Advent、Bain Capital 和 Brookfield 为联合创始牵头伙伴,B Capital、BBVA、Emergence Capital、Goanna、Goldman Sachs、SoftBank Corp.、Warburg Pincus 和 WCAS 为创始伙伴。投资者还包括领先的咨询和系统集成公司,包括 Bain & Company、Capgemini 和 McKinsey & Company。

Deployment Company 将以超过 40 亿美元的初始投资启动,用于扩大运营规模并收购能够加速 OpenAI 使命的公司,即确保人工通用智能造福全人类。

收购 Tomoro

在 Deployment Company 成立的同时,OpenAI 已同意收购 Tomoro,这是一家应用 AI 咨询与工程公司,帮助企业将 AI 转化为运营优势。此项交易将从第一天起为这个新部门带来约 150 名经验丰富的前沿部署工程师和部署策略师。

Tomoro 成立于 2023 年,与 OpenAI 结成联盟,是一家总部位于伦敦的专业 AI 咨询与工程公司,在爱丁堡和曼彻斯特设有办事处,并已将业务扩展至新加坡的亚太总部,在悉尼和墨尔本设有其他办事处。其客户名单涵盖 Fidelity International、Virgin Atlantic、Tesco、NBA、Red Bull 和 Supercell,在 Supercell,它在短短 12 周内上线了一个服务 1.1 亿用户的游戏内支持 Agent。

该收购须满足常规交割条件,包括获得适用的监管批准,预计将在未来几个月内完成。

部署模式的运作方式

The Deployment Company 的核心服务围绕一类被称为前沿部署工程师(FDE)的专家展开。The Deployment Company 将把这些专业工程师直接派驻到那些在严苛环境中解决复杂问题的组织内部。典型的合作始于一次诊断,找出 AI 能在哪些方面创造最大价值,随后与客户的管理层和运营团队共同确定一组重点优先工作流。之后,前沿部署工程师将设计、构建、测试并部署生产系统,将 OpenAI 模型与客户的数据、工具、管控机制和业务流程连接起来。

与此同时,The Deployment Company 将作为 OpenAI 的延伸运作,让客户与塑造前沿 AI 的研究、产品和内部部署团队保持紧密联系。这意味着前沿部署工程师将立足于 OpenAI 前沿能力的发展方向进行构建,使客户获得的系统能够随着新模型、新工具和新部署模式的上线而不断改进。

OpenAI 首席营收官 Denise Dresser 描述了这家新企业旨在解决的核心问题。

“AI 正变得能够完成越来越有意义的工作。如今的挑战在于帮助企业将这些系统集成到支撑其业务的基础设施和工作流中。DeployCo 的设立正是为了帮助组织弥合这一差距。”

合作伙伴网络与覆盖范围

The Deployment Company 的投资和咨询合作伙伴合计服务全球超过 2,000 家企业,其系统集成商合作伙伴则在各行业、各种规模的公司和各类工作流中服务着数以千计的更多企业。

竞争背景

OpenAI 的企业市场地位一直承压,据报道其企业 API 市场份额已从 2023 年的约 50% 降至 2025 年年中的约 25%,因为 Anthropic 和 Google 取得了重大进展。Anthropic 也宣布了一项 15 亿美元的合资企业,旨在帮助企业将 AI 更深入地融入其运营。此举证实了近期关于 AI 行业正在进入“服务阶段”的报道——路透社上周报道称,OpenAI 和 Anthropic 均在独立与私募股权公司谈判,以收购能够帮助非科技企业应对 AI 采用复杂性的服务提供商。

OpenAI 在公告中指出,过去几年已有超过一百万家企业采用了其产品和 API,而企业 AI 的下一阶段将取决于企业能否有效地将这项技术部署到实际用例中——这正是 OpenAI 将 The Deployment Company 作为独立部门推出的原因。

对企业买家的启示

对于正在评估 AI 采用的企业技术和营销团队而言,这家部署公司的模式代表着前沿 AI 厂商市场推广方式的转变。OpenAI 的做法不是授权软件后将集成工作留给客户,而是将自己的工程师派驻到客户组织内部,进行从工作流诊断到生产部署的全周期实施。在评估 AI 合作伙伴时,企业需要权衡这种一体化模式在部署速度上的优势,与分析师所指出的供应商依赖风险——这是任何单一供应商部署安排都存在的结构性考量。

HyperFRAME Research 分析师 Ron Westfall 表示:

“我认为 OpenAI 正在转向一种高接触、人在回路中的服务模式,将前沿工程师直接嵌入企业团队,以弥合从实验到执行之间的鸿沟。”