客户故事

Windsurf 正在打造 AI 驱动的开发者工具,重新定义团队能够取得的成就。在短短一年多的时间里,他们从创始团队发展到 200 多名员工,融资 1.5 亿美元(General Catalyst、Kleiner Perkins、Greenoaks),并推出了 Windsurf Editor 等旗舰产品。

凭借对 40 多种 IDE 的支持和专有的推理技术栈,Windsurf 迅速成为 AI 编程助手领域的领导者。

但与大多数编程助手不同,Windsurf 是面向企业打造的——服务于 VMware、摩根大通和思科等公司。每次部署都需要与客户的代码库进行深度集成——这项工作由一个要求极高的独特角色主导:前沿部署工程师(FDE)。

FDE 既具备工程师的技术深度,又能在高风险的客户环境中从容应对。这样的人才非常稀缺。哪怕只招聘一名,也过程缓慢、成本高昂,且很难招到合适的人选。

为满足需求,Windsurf 需要快速在 Mountain View、奥斯汀和伦敦组建一支 FDE 团队。传统招聘无法足够快速地交付高质量结果。于是他们转向了 Paraform。

Alex Laubscher 是 Windsurf 最早的一批 FDE 之一,如今担任招聘负责人,他求助于 Paraform,并借助它组建了一支 15 人以上的团队,目前负责 5000 万至 1 亿美元的收入。他将 Paraform 视为解锁 Windsurf 下一阶段增长引擎的招聘引擎。

当 Alex——Windsurf 最早的一批 FDE 之一——开始为自己团队招聘时,需求与人力之间的差距正在迅速扩大。

“我们招聘 AE 的速度太快,我根本跟不上 FDE 职能的节奏。这导致 FDE 承接的交易数量超出应有的水平,质量也低于应有的标准。”

后果不断累积:团队成员疲于奔命、交易质量下滑、人员编制规划停滞不前。Alex 曾亲身经历过这种压力。

“当我作为第一位前沿部署工程师加入时,公司所有的交易都由我一个人负责。我知道这对一个人意味着什么——绝不是什么好事。”

Windsurf 并不缺招聘人员——他们既有内部团队,也有外部支持。但招聘渠道却毫无进展。

“他们的候选人渠道很快就枯竭了。内部团队专注于工程岗位。所以我当时处于一种没有足够吞吐量来做出优质招聘的境地。”

就在那时,他转向了 Paraform。这并不是一个艰难的决定。

“价格和我们付给其他招聘人员的价格一样……而通过 Paraform,我们能获得更高的吞吐量和更优质的候选人。”

职位上线后,成果迅速显现。

“大家总是看到我一个人待在会议室里。那里成了我的新办公室,因为我一整天都在面试。”

尽管这个职位非常小众,但候选人数量充足——一旦招聘人员完成校准,质量也跟了上来。

“最初的吞吐量简直惊人。”
“我们的每一次招聘都是通过 Paraform 完成的”

短短几个月内,Alex 通过 Paraform 完成了七次关键招聘——其中包括对 Windsurf 此前从未考虑过的新型候选人的大胆尝试。

“Eashan 和 Alex 向我们证明的是,我们能够找到可以胜任这个职位的优秀应届毕业生。我们以前从未冒过这种风险。”

另一位出色的招聘对象 Christina 则来自完全不同的人才画像——她是一家大公司的产品经理。

“我们开始更大胆地录用背景各异的候选人,而且效果很好,”Alex 说。“从那以后,我们也陆续招聘了其他类似背景的人。”

合格候选人的涌入让 Alex 得以拓宽对成功的定义,更自由地进行尝试,并推动业务向前发展。

“因为候选人源源不断地涌来,我敢于做更多尝试——这也帮助我验证了更多适合这个职位的 ICP(理想候选人画像)。”

对于外部招聘机构,人们总会有所顾虑——尤其是在标准很高的环境中。外包会不会影响候选人的质量?他们会不会浪费我们的时间?候选人能达到我们的人才标准吗?

“销售团队负责人不相信外部招聘机构能提供优质的人选。他们认为好的候选人只会来自自己的人脉网络。”

但从 Alex 的角度来看,让这个平台物有所值并不难。

“只要招到一个人,就值了。我总是这么告诉别人。”

在招到 7 人之后,对话已经从“这值得吗?”变成了“我们还能用这种模式支持多少个团队?”

除了招聘本身,Paraform 还彻底改变了 Alex 对招聘的整体思路。当他从传统招聘机构那里获得的候选人较少时,他不得不给出极其狭窄的指令。而有了 Paraform,他有了更多选择,也有能力跳出细节,专注于更重要的特质。

“当招聘机构的产出受限时,你只能说:‘帮我找的就是这样的人。’而有了 Paraform,我就不必这样了。我只需要说,‘帮我找有雄心壮志的技术人才’。”

这种思维转变正在整个公司蔓延。Windsurf 的招聘负责人现在正将 Paraform 推广到工程部门。就在过去一周,Windsurf 已与 Paraform 合作,开放了多个工程和机器学习研究岗位。

“Jeff(业务负责人)问我,‘我们为什么不在工程招聘上也这么做?’我当时就想,问得好。”

Alex 的观点非常明确:

“Paraform 是驱动我们招聘的核心引擎。”

Windsurf 没有妥协,没有放慢脚步,也没有满足于“够用就好”。

借助 Paraform,他们在短短几个月内,跨越三个地区,通过一个平台,为关键任务型、难以填补的岗位完成了 7 次高影响力的招聘。而且未来还有更多。

这些 FDE 现在正推动超过 1 亿美元的 ARR。Windsurf 也已经在全新的工程和机器学习岗位上扩大对 Paraform 的使用。

这场押注得到了回报。如今他们正在加倍投入。

如果你正在快速组建对业务至关重要的团队,而你的招聘模式跟不上节奏,Windsurf 的故事证明:你无需降低标准也能快速前进。

你只需要一个更好的引擎。

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