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随着数据中心投资不断增加,科技行业的两家巨头扩大了行动,调集前沿部署工程师,以推动客户采用 AI。
周五,Anthropic 推出了 Claude Frontier Academy,这是一个由1 亿美元初始资金支持的 AI 培训项目。根据公告,这家大模型公司希望到明年年底培训 10,000 名 FDE——即 Anthropic 所称的前沿部署工程师。来自五家大型咨询公司——埃森哲、贝恩、凯捷、德勤和麦肯锡——的工程师,将与投资银行摩根士丹利和跨国制药公司诺和诺德的同行一起加入首期培训班。
“我们希望毕业生能够为企业内部构建 AI 的方式树立标准,”Anthropic 全球业务发展与合作伙伴关系负责人 Steve Corfield 在公告中表示。
该公司在周一的一篇博客文章中表示,AWS 为 FDE 提供两项技术认证,以及针对这一新兴角色的三项免费培训方案。这家云巨头投资了 10 亿美元组建一个工程部门,负责将数千名 AI 部署专家嵌入客户团队,以加速 Agentic AI 的采用。
认证为合作伙伴提供了一种培养 AI 部署专业能力的自助式途径。AWS 在 Skill Builder 在线学习平台上以三个主题提供 FDE 培训路径——落地、编排和验证。工程师可以使用这些培训模块来获得 FDE 有效认证的资格,该认证要求完成其中一条规定的路径。完成全部三条路径的人可以申请 FDE 高级认证。
“这些路径为合作伙伴组织提供了一种结构化的方式来构建、评估和扩展,”该公司在公告中表示。“客户可以选择适合自己的交付模式:第一方 AWS FDE、由 AWS 主导并与合作伙伴专家协作的项目,或由合作伙伴主导的 FDE。”
FDE 模式是一种已有策略,随着其在渠道中的普及,已被针对 AI 进行改造。Google Cloud 于 5 月开始招聘专注于 AI 的 FDE。7 月,微软向埃森哲、凯捷、安永、毕马威和普华永道派遣 AI 工程师,作为对 FDE 业务部门25 亿美元投资的一部分。
Caylent 是一家 AWS Premier Tier 服务合作伙伴,从事 FDE 工作至少已有六年,这家托管 AI 和云服务提供商的 Anthropic 咨询与工程高级副总裁 Jason Cutler 告诉 Channel Dive。该公司是 3 月份Claude Partner Network 推出时最早加入的合作伙伴之一。
“需要 AI 部署帮助的人数远远超出了目前市场上现有的供给,”Cutler 说。“我们从 Anthropic、OpenAI、AWS 和 Google 身上看到的,是在客户当下所在之处满足他们的需求。”
今年5月,OpenAI 正式启动了一项独立咨询业务,注入40亿美元资金用于支持 FDE 计划。这家大语言模型开发商还收购了一家 AI 咨询公司,为其增添了150名部署工程师。
目前,FDE 人才供不应求。据 Gartner 高级总监分析师 Mukul Saha 称,目前符合该职位描述的工程师大约只有2000人。他告诉 Channel Dive,行业能够吸纳的人才数量是这个数字的四倍。
人才队伍的扩充需要时间。DXC Technology 曾在6月承诺培养数万名接受过 Claude 培训的工程师。一个月后,这家 IT 服务提供商仅有86名工程师可以随时部署。