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又称:服务即软件

服务即软件指的是过去以咨询小时数出售的工作,如今改为以软件形式交付。公司交付的不再是咨询团队制作的幻灯片和建议,而是能够完成工作的软件(通常由 AI 驱动),并由工程师深入现场,使其适配每一位客户。

这是对软件即服务(SaaS)的一种刻意呼应。SaaS 卖给你一个自己使用的产品,而服务即软件卖给你的是结果,FDE 就是那个在你的具体环境中把结果变为现实的人。

这一模式解释了 FDE 招聘热潮的很大一部分原因。随着 AI Agent 承担更多实际工作,仍然需要有人为每个客户部署和调优它们,而这个人就是前沿部署工程师。

常见问题

什么是服务即软件?

它是通过软件和驻场工程师来交付传统咨询式工作,而不是按人工小时计费。AI Agent 承担更多的工作,而前沿部署工程师则为其适配并部署到每个客户。

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